Umgang mit Stornierungen im Zeichen des Corona Virus

Hapimag ist derzeit bemüht, die Auswirkungen des Corona Virus abzufedern!

So sagt CEO Kadbi: „In den letzten Tagen hat sich die Corona-Situation drastisch verschärft und täglich kommen neue Herausforderungen auf uns zu. Die Anzahl Stornierungen nehmen zu, die Buchungen erreichen gerade knapp die Hälfte des Vorjahres. Grenzen werden geschlossen, der Flugverkehr drastisch reduziert und so geht es weiter und es gibt Reisewarnungen für praktisch alle Länder.“

Übersicht der geschlossenen Resorts (Stand: 26. März 2020, 10:00 Uhr) Diese Information kann sich aber stündlich ändern!

Folgende Resorts sind derzeit noch geöffnet: Andeer, Orlando und Bodrum.

  • Deutschland: Alle Resorts sind geschlossen.
  • Frankreich: Alle Resorts und Houseboats sind geschlossen.
  • Griechenland: Alle Resorts sind geschlossen.
  • Großbrittannien: Alle Resorts sind geschlossen.
  • Italien: Alle Resorts sind geschlossen.
  • Marokko:Marrakesch ist geschlossen.
  • Niederlande: Amsterdam ist geschlossen.
  • Österreich: Alle Resorts sind geschlossen.
  • Portugal: Alle Resorts sind geschlossen.
  • Schweiz: Alle Resorts sind geschlossen, außer Andeer.
  • Spanien: Alle Resorts sind geschlossen.
  • Tschechien: Prag ist geschlossen.
  • Türkei: Bodrum ist derzeit noch geöffnet.
  • Ungarn: Budapest ist geschlossen.
  • USA: Aktuell gilt ein Einreiseverbot aus dem Schengen-Raum, Orlando ist derzeit noch geöffnet.

Es gilt daher ab sofort:

Alle Buchungen von Aktionären und Mitgliedern, die …

  • sich in den Krisengebieten befinden und nicht ausreisen können (aufgrund geschlossenen Grenzen/stornierten Flügen)
  • in die Krisengebiete gereist wären und nicht mehr anreisen können (aufgrund geschlossenen Grenzen/stornierten Flügen)

… können kostenlos (ohne Punkteverlust und ohne Bearbeitungsgebühr) storniert werden.

Ab sofort bieten wir zusätzlich an, dass alle übrigen gebuchten Aufenthalte (in allen Resorts) kostenlos (ohne Punkteverlust und ohne Bearbeitungsgebühr) für die aktuelle Buchungsperiode mit spätester Anreise 31. Oktober 2020 umgebucht werden können. Mit Eröffnung der neuen Buchungsperiode kann der Aufenthalt mit spätestem Anreisedatum 31. Dezember 2020 erfolgen. 

Sind bei einer aktuellen Reservierung Verfallpunkte in Reservation, verlängern wir aus Kulanz die für den neuen Aufenthalt benötigte Anzahl Punkte. Verfallpunkte behalten bis 30. November ihre Gültigkeit!

Informationen  des Gesundheitsministeriums zum Corona Virus in Österreich :
„Sozialministerium Informationen Corona Virus“

Informationen der Deutschen Bundesregierung: Maßnahmen der Bundesregierung